L'opérateur SFR a annoncé jeudi déployer l'IA générative Gemini, de Google. L'objectif ? Améliorer la qualité et l'efficacité de son service client. C'est peut-être un petit pas pour SFR, mais ...

Les géants technologiques prônent depuis plusieurs mois l'amélioration du service et de la relation client grâce à l'IA générative. Bien en a pris à SFR qui s'empare aujourd'hui du sujet et dope le ...

Avec plus de 19 millions de clients mobiles et une présence nationale étendue, SFR reste le deuxième plus grand opérateur mobile en France. Alors que les marques sans engagement comme RED ou B&YOU ...

C’est une nouvelle fuite massive qui touche l’opérateur tricolore.

En pleine tempête à cause de résultats peu encourageants, SFR se heurte cette fois-ci à un classement peu flatteur, celui de la satisfaction client où il arrive bon dernier des 4 grands FAI hexagonaux ...

L'opérateur de télécommunications SFR a fait l'objet d'une fuite de données de ses clients, dont des IBAN. - Lionel BONAVENTURE - Paris (AFP) « Le 3 septembre dernier, SFR a détecté un incident de ...

SFR : fuite des abonnés, dette colossale… on vous explique la crise qui secoue l’opérateur Près d’un demi-million de clients SFR ont pris la poudre d’escampette au premier trimestre 2024.

SFR est l’un des acteurs historiques du marché français des télécommunications. Avec ses box internet, l’opérateur séduit par la diversité de ses offres, la qualité de son réseau fibre et des services ...

Les études annuelles autour de la satisfaction client chez SFR se suivent et se ressemblent. Selon la dernière du genre réalisée par l’Arcep à partir des données de 2023, l’opérateur au carré rouge ...

Suite à la publication de notre article, SFR a apporté quelques précisions par mail au sujet de cette fuite de données. Tout d’abord, on apprend que l’incident de sécurité concerne un outil d’un des ...

Vous êtes abonné à une box SFR ? Si vous recherchez un forfait mobile généreux qui vous permet de naviguer sans contrainte sur l’un des meilleurs réseaux de France, ne cherchez pas plus loin. SFR ...

L'opérateur SFR a fait l'objet d'une fuite de données de ses clients, dont des IBAN, a confirmé ce vendredi le groupe auprès de l'AFP. L'opérateur de télécommunications SFR a fait l'objet d'une fuite ...